في هذا الفصل يقوم الفريق بالبحث والدراسة والتحليل وجمع المعلومات لمعرفة كافة تفاصيل القصة، بالتعاون مع شريكنا في حياكة القصة

حالما تم التعرف على تفاصيل القصة، يبدء الفريق بتحليل المعلومات وتحديد المحددات البيئية والمكانية والتنظيمية لبدء الحكاية

هنا تُحكى القصة لأول مره لشريكنا متضمنة مخرجات مرحلة الفهم والتحليل والتفكير والتخطيط

هنا تُخرج القصة بإدق التفاصيل لتصل لجميع اطراف منفذين القصة بوضوح كل تفاصيلها